背景
这件事的来由:最近发生了什么、为什么要现在做、之前有没有做过类似的内容。
示例方向:上一轮传播后客户反馈集中在哪、内部对某个说法有分歧。
这一页帮你把洽谈前该想明白的事按顺序理出来——怎么描述需求、按什么节点沟通、每一步能拿到什么确认结果,减少来回补信息。
下面五条是沟通前最容易被跳过、也最容易导致返工的部分。逐条对照一遍,洽谈会顺畅很多。
是新品要预热、老话题要翻新,还是口径不统一需要收口。先定目标,再谈内容形态,避免方向来回摇摆。
完成判断:能用一句话说出“这次想让谁看到什么”。
同一件事对不同人群的说法差别很大。把主要受众和打算投放的平台列出来,内容适配才有依据。
完成判断:主要受众不超过三类,主要平台不超过三个。
把已有的品牌介绍、产品说明、过往用过的说法集中起来,方便统一术语,减少同一件事多种叫法。
完成判断:手头材料能覆盖基本信息,不必临时到处找。
哪些内容需要我方产出、哪些由你方提供,哪些话题这次不做。边界写清楚,比事后反复确认省事。
完成判断:能列出“这次不做什么”至少两条。
有没有必须赶上的时间点,中间需要几次确认。把节点提前说明,阶段安排才好配合。
完成判断:至少有一个明确的时间约束或确认节点。
不用写成正式文档,按这三个维度各说几句,信息量就够开始沟通了。
这件事的来由:最近发生了什么、为什么要现在做、之前有没有做过类似的内容。
示例方向:上一轮传播后客户反馈集中在哪、内部对某个说法有分歧。
希望这次内容达成什么:是让人看懂一个新概念,还是让已有说法在不同平台保持一致。
示例方向:让新客户在一次阅读后明白服务范围,不需要再追问。
哪些内容必须保留、哪些不能碰、哪些话题这次先不涉及。边界越清楚,返工越少。
示例方向:涉及合规表述的部分必须沿用现有措辞,不做改写。